Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online omstrip.es, así como la contratación de los productos ofrecidos por Zona Deporte Outdoor.

Al realizar un pedido o navegar por el sitio web, el usuario acepta plenamente estas condiciones.

1. Datos del vendedor

Zona Deporte Outdoor
C/ Joaquím Viola Lafuerza Nº22, Bajos
La Seu d’Urgell, CP 25700
Lleida, España
Teléfono: +34 632 929 142
Email: zonadeporteoutdoor@gmail.com

2. Objeto del contrato

El presente documento regula la relación comercial entre Omstrip y el usuario, relativa a:

• Acceso y uso de la tienda online

• Compra de productos

• Procesamiento de pedidos

• Envíos, devoluciones y garantías

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos veraces y actualizados.

• No realizar actividades ilícitas o fraudulentas.

• No interferir en el funcionamiento de la web.

Omstrip puede modificar sin previo aviso los contenidos, precios o condiciones.

4. Disponibilidad de los productos

Todos los productos mostrados en la tienda dependen del stock disponible.

En caso de falta de disponibilidad después del pago, Omstrip contactará al cliente para:

• Ofrecer un producto alternativo

• Esperar reposición

• Reembolsar el importe pagado

5. Proceso de compra

1. El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.

2. Facilita sus datos personales y la dirección de envío.

3. Selecciona un método de pago seguro.

4. Recibe un email de confirmación del pedido.

El usuario es responsable de revisar la información proporcionada antes de confirmar la compra.

6. Precios e impuestos

Todos los precios de la tienda incluyen impuestos aplicables según la normativa vigente (IVA).

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

7. Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante:

• Tarjeta bancaria

• PayPal

• Pasarelas de pago seguras

Los datos de pago se procesan en entornos cifrados y seguros.
Omstrip no almacena datos bancarios del cliente.

8. Envíos

Realizamos envíos a:

• España Peninsular

• Baleares

• Canarias

• Unión Europea

• Otros países (según disponibilidad)

Condiciones de envío

• Envío gratis a Península y Baleares en pedidos superiores a 95€

• Envío gratis a Canarias y otros países desde 150€

• Los plazos de entrega pueden variar según destino y disponibilidad

El cliente recibirá un correo con los detalles del envío y seguimiento.

9. Devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente tiene 14 días naturales para solicitar la devolución, siempre que:

• El producto esté sin abrir

• No haya sido utilizado

• Se mantenga en su embalaje original

No se aceptan devoluciones de productos abiertos por motivos de higiene.

El reembolso se realizará una vez recibido y comprobado el producto.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto por parte de Omstrip.

10. Productos defectuosos

Si el producto llega dañado o defectuoso:

1. El cliente debe avisar dentro de las primeras 48 horas.

2. Omstrip reemplazará el producto sin coste adicional.

Se podrá solicitar foto o vídeo para verificar el defecto.

11. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.
Esta garantía no cubre:

• Uso indebido

• Manipulaciones no autorizadas

• Daños causados por mala aplicación del producto

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD y la Política de Privacidad de Omstrip.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web —textos, imágenes, logotipos, diseño y tecnología— es propiedad de Omstrip o de terceros autorizados.

Queda prohibida su reproducción sin permiso.

14. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los Juzgados de Lleida, salvo normativa específica de protección al consumidor.

Última actualización: 2025